Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 11 octombrie 2026

Aici explicăm, cât mai simplu, ce date personale colectăm prin tougher.ro, de ce le folosim, cu cine le împărtășim și cum îți poți exercita drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și de Legea nr. 190/2018.

1. Cine suntem (operatorul datelor)

Denumire: Asociația Tougher
Sediu: Bd. Iuliu Maniu nr. 97, bl. A, sc. 2, ap. 26, București
CIF: 5537645
Registrul Asociațiilor și Fundațiilor: 95/23.06.2026
Email: hello.tougher@gmail.com

Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO) desemnat, deoarece nu suntem obligați prin lege. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne scrii la hello.tougher@gmail.com.

2. Ce date colectăm, de ce și pe ce temei

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru fiecare activitate:

Activitate	Date	Scop	Temei legal (GDPR)
Cont de utilizator	nume, email, parolă (stocată doar criptat, ireversibil), telefon (opțional), poza de profil Google (doar dacă intri cu Google)	crearea și administrarea contului, înscrieri la evenimente	executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b
Înscriere la evenimente gratuite	datele contului, numărul de persoane, mențiunile tale	organizarea evenimentului, locuri, comunicări despre eveniment	executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b
Donații prin transfer și donații materiale	nume, email și telefon (opționale), descrierea donației	să îți mulțumim și să coordonăm predarea donației	interes legitim — lit. f / contract — lit. b
Formularul de contact	nume, email, subiect, mesaj	să îți răspundem	interes legitim — lit. f
Formularul „Cere ajutor”	nume, email, telefon (opțional), localitate, descrierea situației — care poate include date despre sănătate sau despre copii	să evaluăm cererea și să te contactăm	consimțământul tău explicit — art. 6 alin. (1) lit. a și art. 9 alin. (2) lit. a
Newsletter	email (și numele, dacă îl dai)	invitații la evenimente și noutăți	consimțământ — lit. a; te poți dezabona oricând
Panoul de mesaje calde	prenumele și inițiala numelui, mesajul (public); identificatorul contului (intern)	afișarea mesajului; limita de un mesaj pe zi; moderare	consimțământ (publicarea) — lit. a; interes legitim (siguranța platformei) — lit. f
Poveștile familiilor sprijinite	prenume, localitate, situația familiei, fotografii — inclusiv ale copiilor	prezentarea impactului comunității	consimțământul scris al persoanei (și al părintelui, pentru copii) — art. 6 lit. a și art. 9 alin. (2) lit. a
Fotografii la evenimente	imaginea participanților	prezentarea activităților pe site și rețele sociale	interes legitim — lit. f; la cerere, eliminăm fotografiile în care apari
Securitate	adresa IP, ținută temporar în memoria serverului (nu în baza de date); jurnalele tehnice ale furnizorului de găzduire	prevenirea abuzurilor (ex. prea multe încercări de autentificare)	interes legitim — lit. f

Nu folosim instrumente de analiză a traficului (analytics), pixeli de urmărire sau publicitate și nu îți creăm profiluri.

3. Moderarea automată a mesajelor

Mesajele lăsate pe panoul de mesaje calde sunt verificate automat, înainte de publicare, cu serviciul Google Gemini (inteligență artificială), împreună cu numele afișat, ca să oprim limbajul jignitor sau spam-ul. Verificarea nu are efecte juridice asupra ta — cel mult, mesajul nu este publicat. Dacă un mesaj ți-a fost respins și crezi că e o greșeală, scrie-ne la hello.tougher@gmail.com și îl verifică un om.

4. Cu cine împărtășim datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor de care avem nevoie ca site-ul să funcționeze, strict pentru scopurile de mai sus:

Google — autentificarea cu contul Google (doar dacă o alegi) și moderarea automată a mesajelor (Gemini API).
Brevo (Sendinblue SAS, Franța) — trimiterea emailurilor.
Găzduirea site-ului: Vercel Inc. (SUA); baza de date la Neon Inc., pe servere din Frankfurt (UE).
Autorități publice, doar când legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date și în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se face pe baza Cadrului UE–SUA privind confidențialitatea datelor (Data Privacy Framework) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

Contul: până când îl ștergi (din Setări) sau ne ceri ștergerea.
Plățile, biletele și donațiile: pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă — aceste înregistrări rămân și după ștergerea contului, fără legătură cu el.
Mesajele din formularul de contact: 12 luni de la ultimul schimb de mesaje.
Cererile de ajutor: cât timp îți oferim sprijin și cel mult 2 ani de la ultimul contact, sau până îți retragi consimțământul.
Newsletter: până te dezabonezi.
Mesajele de pe panou și poveștile publicate: până ne ceri eliminarea lor.

7. Drepturile tale

Ai dreptul:

să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (acces);
să corectezi datele greșite (rectificare);
să ceri ștergerea datelor;
să ceri restricționarea prelucrării;
să primești datele într-un format structurat (portabilitate);
să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim;
să îți retragi oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrările făcute înainte;
să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Ne scrii la hello.tougher@gmail.com și îți răspundem în cel mult o lună. Contul ți-l poți șterge și singur(ă), din Setările contului.

8. Copii

Contul pe site îl pot crea doar persoanele de peste 16 ani. Pentru copiii sub 16 ani, înscrierile se fac de părinte, din contul lui. Datele și imaginile copiilor din familiile sprijinite le publicăm doar cu acordul scris al părintelui.

9. Securitate

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), parole stocate ireversibil (hash), acces la administrare restricționat și limitarea încercărilor repetate. Nicio platformă online nu e însă complet lipsită de riscuri; dacă observi ceva suspect, scrie-ne.

10. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare (de exemplu, pentru a te ține autentificat). Detalii în Politica de cookie-uri.

11. Modificări

Când schimbăm această politică, actualizăm data de sus. Dacă schimbarea e importantă, te anunțăm și prin email.